সর্বশেষ হালনাগাদ: নভেম্বর ২০২৬
• যাচাইয়ের পর আপনার প্রোফাইল প্রত্যাখ্যাত হলে বা প্রকাশিত না হলে।
• একই প্রোফাইলের জন্য দুইবার পেমেন্ট করলে।
• আমাদের ত্রুটির কারণে ৭ দিনের মধ্যে পেমেন্ট যাচাই করা না গেলে।
• প্রোফাইল প্রকাশিত ও ইনভয়েস ইস্যু হয়ে গেলে ফি ফেরতযোগ্য নয়, কারণ সেবা (যাচাই, প্রকাশ, রক্ষণাবেক্ষণ) প্রদান করা হয়েছে।
• তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত, নিবন্ধন প্রমাণ করা না গেলে বা শর্ত ভঙ্গের কারণে সরানো প্রোফাইল।
• প্রকাশের পর মত বদলানো, বা রোগীর সংখ্যা কম হওয়া (আমরা রোগীর সংখ্যা বা র্যাঙ্কের প্রতিশ্রুতি দিই না)।
ইনভয়েস নম্বর ও কারণসহ যোগাযোগ পেজ-এর মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং অনুমোদিত হলে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একই বিকাশ/নগদ/রকেট/ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠাই। ট্রান্সফারে মোবাইল-ওয়ালেট বা ব্যাংকের চার্জ থাকলে তা কাটা যেতে পারে।
কোনো তালিকাভুক্তি ফি ফেরত দেওয়া হলে সেই তালিকার জন্য দেওয়া রেফারেল পয়েন্ট বাতিল হবে। রেফারেল শর্তাবলি দেখুন।
